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ご利用案内
- 店舗にはスタッフが常駐しておりませんが、店舗内見学はリモートで対応させていただきますので、ご相談ください。
- できるだけ利用開始日までの日程にゆとりをもって見学のご予約、利用申込みをいただきますようお願いいたします。
お急ぎの場合はお電話でのお問合わせも受け付けております。
音声ガイダンスに従い、大分竹町店は「#1」→「#1」、
大分今津留店は「#1」→「#2」をプッシュください。
見学
ご予約した日時に店舗までお越しいただき、事前にお伝えした電話番号までお電話ください。こちらからリモートで解錠いたします。見学の際はお電話をお切りになり、ご自由にご覧ください。
見学が終了しましたらお電話にてお知らせください。お帰りの際は、オートロックがかかったことを確認してご退出願います。ご契約を希望される場合は、改めてメールにて初期費用計算書とトランクルーム申込書をご案内させていただきます。
仮契約
お申込みのルームナンバー、利用期間等を確認後、初期費用計算書とトランクルーム申込書をメールでお送りいたしますので、契約に先だって、以下の書類とあわせてメールにて送付いただきます。
保証会社の簡単な審査のあと、正式なご契約手続きを取らせていただきます。
ご利用開始まで完全非対面でのお手続となります。
送付いただくもの
トランクルーム利用申込書（見学後に利用を決められた方）
個人のお客様
①運転免許証 ②健康保険証の2点
※運転免許証をお持ちでない方は、パスポートコピーまたは住民票の提出をお願いします。
※外国籍の方は外国人登録証をの提出をお願いします。
法人のお客様
①会社登記謄本（3か月以内のもの）
②担当者様の運転免許証
③担当者様の健康保険証
（送付先）※別途ご案内いたします。
（件名記入例）「山田一郎 20号室希望」
ご契約
保証会社の審査が通りましたら、
初期費用の振込方法をご案内いたします。入金確認が取れ次第、カードキーとともに、こちらから契約書等の必要書類一式を返信用封筒とともにお送りします。必要事項をご記入ご捺印の上、返送願います。
クレジット払いを希望された場合は、利用料の支払い登録のメールがBeesRent（収納会社）という差出人から届きますので、案内にそってクレジットカードの登録をしていただきます。
以上で、お手続き完了となります。
ご用意いただくもの
個人のお客様
- 引落の銀行口座番号 ★クレジット払いの場合は不要
- 銀行印 ★クレジット払いの場合は不要
- 認印
- 初回利用料（1～2か月分、ご契約月は日割り計算+管理料+カードキー代）
※カードキーは買取となります。紛失の場合は別途費用がかかりますので、
お気をつけください。
法人のお客様
- 法人の代表者印
- 引落の銀行口座番号
- 銀行印
- 担当者様の認印
- 初回利用料（1～2か月分、ご契約月は日割り計算+管理料+カードキー代）
ご利用規約
お支払いについて
- 利用料につきましては月々銀行口座からの自動引落またはクレジット払いとなり、前払いでのお支払いとなります。
- 引落開始までの利用料金はご契約時にお支払いいただきます。
（契約月+２か月分。ご契約月の賃料は日割り計算となります。）
短期でのご利用について
- ６か月未満でご利用予定のお客様は、ご契約時に一括で料金をお支払いいただきます。
また、契約保証料（利用料の1か月分※返金対象）と事務手数料（利用料の0.5か月分）を申し受けます。 - 契約時のお支払いにつきましては『銀行振込』でお願いいたします。
（お振込み手数料はご負担願います。）
実際のお支払い例
たとえば月額利用料 6,930円のお部屋を「或る月の20日」から借りた場合
契約時支払金
| 契約日翌日から月末まで日割料金 | 2,310円 （6,930円/30日×10日間） |
|---|---|
| 翌月、翌々月（2ヵ月分）の利用料 | 13,860円 （6,930円×2か月） |
| 管理費（3ヵ月分） | 1,500円 （500円×３か月分） |
| カードキー代 | 1,500円 |
| 支払額合計 | 19,170円（税込） |
引き落とし開始後
| 月額利用料 | 6,930円 |
|---|---|
| 管理費 | 500円 |
| 支払額合計 | 7,430円（税込） |
- カードキーは買取です。紛失された場合は再発行手数料3,300円（税込）を頂戴いたします。
- 保証会社の動産総合保険プラン（保証額上限15万円/40万円）をオプションでご用意しています。
- AC電源ルームの電源の利用はオプションとなりますので、ご利用の際は月額1,100円（税込）が追加されます。
ご契約期間について
- 契約月（日割り部分）を除き、毎月１日を起算日として６か月単位の契約を基本とし、以降自動更新となります。
※自動更新時の契約期間中の解約は所定のお手続きで可能です。下記の「ご解約について」をご覧ください。 - 短期間利用（６か月未満）の方は、契約月（日割り部分）を除き、毎月１日を起算日として１か月単位での契約となります。契約終了の１か月前までにご解約の連絡がない場合は、延長にかかる事務手続料をお支払いいただき、６か月契約へ変更、以降自動更新となります。
ご解約について
解約ご希望月の前々月の末日までに解約届にてご連絡ください。
月途中の解約に対し、日割料金の返金対応はいたしかねますのでご了承願います。
また、システムの関係上解約連絡が遅れた場合、事務経費が発生いたしますので、返金清算の際に管理費を頂戴いたします。
例：12月で解約されたい方の場合
| ご連絡の〆切 | 10月末日まで |
|---|---|
| 賃料のお支払い | 12月分まで引落（11月26日） |
| 収納庫のご利用 | 12月末日までにお荷物を出し、カギを返却してください |
・解約予定日までに収納用品を収去して部屋を明け渡してください。
・部屋の明け渡しを遅延した場合は、翌月分の利用料を請求させていただきます。
・汚れや破損などが見受けられる場合、原状回復費用を請求させていただきます。
・カードキーの返却は不要です。お客様の方で破棄願います。
ご利用の流れ
| ご入店
店舗入り口の扉の電子錠のパッドを押し、パッドにカードキーをかざして鍵を開けます。中に入ると電灯の人感センサーがキャッチし自動的に点灯します。 |
| お荷物の運び入れ
常設してある台車を自由にお使いください。 |
| お帰り
荷物を入れ終わったら、ご自分の収納庫の鍵をしっかり閉めます。 |
